有超过400名的Ashoka社会企业家正致力于帮助儿童和青年人有效地学习,进而取得成功。每一名社会企业家的战略都被证明影响广泛,并已初见成效。49%到60%的Ashoka社会企业家,在其事业初创的五年内成功地促成了本国政策的转变。然而,她/他们的工作都是围绕单一的愿景或原则来展开,采取单一的服务机制,以及针对一两类客户群体。Ashoka的“拼图”战略能够将这些强有力的社会企业元素整合起来,提炼出普适的原则,对这些原则进行专业的营销与宣传,从而扩展各个领域决策者(比如那些主持学校和青年人项目的社会领袖)的战略视野。“拼图”战略能够提升社区整体的企业家素养和能力,从而产生较之单个社会企业家更为深远的影响。
在这400多名从事青年项目的社会企业家中,大约有三分之二已经取得了三点共识或原则。她/他们需要高素质的人才来实现其愿景,却难以找到足够的师资,于是诉诸于所服务的年轻人来解决自身人力资源短缺问题。第一项原则是:年轻一代是一个庞大的、最为重要的、也可能是唯一可用的人力资源库。第二项原则是一个不同于传统的假设——即相信年轻人能够胜任社会变革工作。第三项原则在于:必须对年轻人所在的社区进行改造,对年轻人进行培训和激励,以帮助她/他们胜任对社会变革的发动和组织工作。社会企业家们以成百上千种方式运用这三点原则,在世界各地创造出了惊人的成就:富有创业热忱的学生、更加出色的学业成就、以及投身于社会变革之中的年轻群体。走近这些学校改革和青年人项目的人都会受到感染。
Ashoka认识到还有另一个重要的原则:即那些不懂得使用移情(Applied Empathy)技能来指导自身行为的个人或群体终将被社会边缘化——一种残酷而且对个人成长具有破坏力的状态。然而这却是世界上30%的人所处的境遇。帮助青年人掌握包括移情在内的社会技能可谓意义重大。解决这个问题的最佳策略之一是鼓励年轻人组建自己的团队来提供创新的服务,并最终导致可见的变革。这要求她/他们必须掌握以移情技能为基础的团队工作技能。Ashoka从1990年开始将“拼图”战略应用于青年人项目。然而直到不久前Ashoka才认识到:除非使年轻人成为社会上一支有力量的群体,除非使她/他们具备移情技能、团队技能和领导技能,否则“人人皆是变革者”的最终目标就不可能实现。可以说,上述原则的重要性在于它们将有助于启动一个以年轻人为核心的历史性社会转变。
如果年轻人群体的力量不能切实增加,如果该群体不能投身于推动社会变革并且实践上述三种技能,那么当其步入成年,她/他们的字典里将不会有社会创新与变革的词汇。一个人必须在人生头三年里发展出健全的情绪基础,否则会苦恼终生。同样地,一个人需要在青年时期掌握和实践上述社会技能,并且学会如何成为社会中的强者。就移情技能而言,青年人必须能够了解自己的每一件行为将如何影响他人,以及影响较远的未来,并且据此来调整自身的行为。这种技能是一个人融入现代社会的基本通行证。在复杂的现代社会中,一个人若想成为合格甚至优秀的社会成员,她/他不能再仅仅依靠机械的处世规则行事,因为这些规则正愈发变得彼此冲突、变化无常或者模糊不清。结果是那些无法恰当运用复杂社会技能的人将被社会排斥。移情技能仅仅是通往修炼团队和领导技能的第一步。就像学习芭蕾舞一样,需要对这些社会技能进行反复而广泛的实战演练。
赵萌译自: “Everyone A Changemaker – Social Entrepreneurship’s Ultimate Goal”, By Bill Drayton (Chair and CEO, Achoka), in Innovations (2006, Winter), Published by MIT Press with Harvard University and George Mason University.
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Sunday, June 24, 2007
人人皆是变革者 – 改造新一代(一)
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