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Tuesday, August 21, 2007

人人皆是变革者 – 改造新一代(三)

Ashoka, “青年创投”(Youth Venture),以及其他合作组织正在采用一种“四层面战略”。
第一层面战略:实现在目标地区的每一所学校和每一个社区里,有0.5%的年轻人能够为其梦想采取主动、持续和有组织的行动,或者说建立“创投事业”。
第一层面预期影响:通过开办“创投事业”,年轻人具备起移情(empathy)能力、团队技能和领导技巧,进而成长为社会中的领袖型人物。

第二层面战略:建立 “创投事业”团队。核心成员通常是3-5人,还有20名进行指导、培训、和宣传工作的相关人员。
第二层面预期影响:不仅是发起者,每一个团队成员都将学到领导经验,即认识到自己能够领导怎样的团队,以及如何操作。他/她们将走出去创建新的团队,从而增加青年领袖的数量。

第三层面战略:做到在目标地区有1%的学校和青年人社群开办“创投事业”。平均团队成员数为25人。两年以内,实现20%-25%的社区成员都参与到“创投事业”当中,从而开始扭转社区的青年人文化。
第三层面预期影响:“创投事业”团队通过雇佣新成员或者转让/出售其事业,能够帮助打破其他社区的态度和认知障碍,从而扭转其他社区的青年人文化。

第四层面战略:社会大众开始讨论现有的青年人发展模式;“青年创投”活动为社会提供榜样和可操作模式;媒体大规模介入。
第四层面预期影响:人们开始从新界定青年人生活的内涵,将其看作是一段发起活动,锻炼领导力,和积极创造社会价值的时期。

上述四个层面相互支持,相互促进。该战略成功的关键在于要达到足够大的规模,使得四个层面能够在跨学校、跨社区和跨地区的水平上得到整合,形成一个不可逆的自我增长过程。Ashoka和“青年创投”正在实践多种活动模式,并取得初步成效。下面举例:

1.同具有跨地区活动能力的国家性组织合作。例如:Girl Scouts、Youth Services America。
2.同具有公益精神的企业合作。例如针对企业员工、企业的地方机构和企业的核心顾客群体开展创投活动。目前正在和Staple公司在欧洲与拉丁美洲开展项目。
3.通过媒体伙伴传播青年创投的事迹,鼓励人们支持和参与青年创投活动。目前正在和MTV在美国与墨西哥开展项目。
4.通过互联网进行雇佣、协调、以及为活动的利益相关方提供支持。
5.开展网上“虚拟创业家”项目。使得年轻人不必建立有形的组织也可以在社区中进行创投活动。
6.借鉴United Way在马塞诸塞州中北部的成功营运模式。经过两年时间,该地区几乎所有学校都成立了一个以上的“青年创投”团队。社区大学将青年创投工作算作大学学分。该地区几乎所有年轻人都对一个以上的创投活动有所参与。当地的另外四个United Ways组织正在复制该项目。有迹象显示许多其他组织也准备效仿该项目,一些社区基金会准备提供资助。
7.与某一具体社会工作领域(如环境保护)的主要组织进行合作,在该领域中扶持建立青年创投团队,培养青年领袖。
8.打造由志愿者管理的优秀青年创投项目样板。正在四个大都会地区进行试点。
9.由学校群体而非单个学校入手。例如通过Ashoka成员组织和教育系统官员的网络介入学校群体。
10.与青年人社团(如摇滚乐团、辩论俱乐部等)建立联系,特别是那些有明确活动宗旨,跨机构跨地区的青年人社团。
11.采取地区规模化策略,即在少数几个中型城市或小型州郡(如New Hampshire)通过一切可能的渠道建立创投团队,密集开展活动。

“青年创投”的自我学习和自我创新步伐正在加快,有越来越多的合作伙伴加入。该项目还需要更加有效的沟通机制来传达她的青年生涯规划观,以实现社会创新者占青年人比例的大幅度增加。随着青年领袖的增加,项目遇到的阻力将会减小。这不仅是由于项目的本质决定了她将愈加赢得社会认可,更是因为越来越多青年领袖将成长为媒体、教育、咨询等领域的精英,并且关于青年创投的咨询和支持性行业也将发展起来。这将是一个重要的历史时刻。


赵萌译自: “Everyone A Changemaker – Social Entrepreneurship’s Ultimate Goal”, By Bill Drayton (Chair and CEO, Achoka), in Innovations (2006, Winter), Published by MIT Press with Harvard University and George Mason University.

Saturday, June 30, 2007

人人皆是变革者 – 改造新一代(二)

社会精英阶层的子女往往从小被鼓励养成主动性和创新性。事实上,精英的本质正在于一种把握新形势和发起新变革的自信与能力。进入成年后,她/他们所具备的自信及其掌握的移情(empathy)能力、团队技能和领导技巧使之能够掌控先机,进而在新的时代获得权力与资源。然而,绝大多数(97%)的人在成长过程中缺少主动承担、开创和创新的经验。教室、工作间、乃至操场游戏和课外活动都由成年人的规则控制着。加之一种被动的社会心态,大多数儿童和青年人都被灌输这样一种逻辑:“不要想着改变和开创什么,我们成年人一定做得比你们好。你们没有足够的能力和责任心。” 教师和社会工作人员习惯于控制和指教,大多数学校对于青年人从事开创活动都缺乏支持、培训和尊重。同时,青年人的文化往往是相互之间厌恶和抵触。

现在的青年人群体其实和我们所熟悉的一些其他文化群体很相似。在过去一个多世纪里,女性、非洲裔美国人、残障人、乃至生活在殖民地的人都经历了这样一个过程:即打破别人对自己的消极刻板印象,突破那种极少主动开创和主动创新的生活状态,从一个被动接受者向一个充满活力与能力的贡献者转变。这些群体尽管各不相同,却都走上了极其相似的个人再造和社群转型之路。青年人可能是即将走上这条道路的最后一个庞大群体。她/他们在心理与组织转型方面能够从上述群体的历程中受益良多。基于这些早期社会运动的历史经验,以及成百上千从事青年人工作的卓越社会企业家的实践经验,Ashoka与众多伙伴组织正在开发模型并着手展开大规模的青年人社会运动。

尽管这场运动必须要能够最终改变人们对青年人的看法及其与青年人的互动方式,而需要做出最大改变,也将获益最多的是青年人群体自身。因此,正像过去的所有社会变革一样,青年人要站到自身社会运动舞台的中央。她/他们必须切实地转换行为模式,因为最好的学习来自于行动;同时要发起和领导这场自身的变革,因为人们往往最容易遵从和信任来自同一群体的成员。这场运动的力量将远远超过Ashoka的管理能力所及。该运动一旦渡过了6至10年的“创业期”,Ashoka的“学院式和内部创业”(collegial/intrapreneurial)的管理风格将不再适用。因此Ashoka建立了一个独立的组织——Youth Venture。该组织同Ashoka的青年人项目“拼图”战略团队合作,负责市场开拓和各种业务创新活动。那么到底如何发起和发展这样一场运动呢?

赵萌译自: “Everyone A Changemaker – Social Entrepreneurship’s Ultimate Goal”, By Bill Drayton (Chair and CEO, Achoka), in Innovations (2006, Winter), Published by MIT Press with Harvard University and George Mason University.

Sunday, June 24, 2007

人人皆是变革者 – 改造新一代(一)

有超过400名的Ashoka社会企业家正致力于帮助儿童和青年人有效地学习,进而取得成功。每一名社会企业家的战略都被证明影响广泛,并已初见成效。49%到60%的Ashoka社会企业家,在其事业初创的五年内成功地促成了本国政策的转变。然而,她/他们的工作都是围绕单一的愿景或原则来展开,采取单一的服务机制,以及针对一两类客户群体。Ashoka的“拼图”战略能够将这些强有力的社会企业元素整合起来,提炼出普适的原则,对这些原则进行专业的营销与宣传,从而扩展各个领域决策者(比如那些主持学校和青年人项目的社会领袖)的战略视野。“拼图”战略能够提升社区整体的企业家素养和能力,从而产生较之单个社会企业家更为深远的影响。

在这400多名从事青年项目的社会企业家中,大约有三分之二已经取得了三点共识或原则。她/他们需要高素质的人才来实现其愿景,却难以找到足够的师资,于是诉诸于所服务的年轻人来解决自身人力资源短缺问题。第一项原则是:年轻一代是一个庞大的、最为重要的、也可能是唯一可用的人力资源库。第二项原则是一个不同于传统的假设——即相信年轻人能够胜任社会变革工作。第三项原则在于:必须对年轻人所在的社区进行改造,对年轻人进行培训和激励,以帮助她/他们胜任对社会变革的发动和组织工作。社会企业家们以成百上千种方式运用这三点原则,在世界各地创造出了惊人的成就:富有创业热忱的学生、更加出色的学业成就、以及投身于社会变革之中的年轻群体。走近这些学校改革和青年人项目的人都会受到感染。

Ashoka认识到还有另一个重要的原则:即那些不懂得使用移情(Applied Empathy)技能来指导自身行为的个人或群体终将被社会边缘化——一种残酷而且对个人成长具有破坏力的状态。然而这却是世界上30%的人所处的境遇。帮助青年人掌握包括移情在内的社会技能可谓意义重大。解决这个问题的最佳策略之一是鼓励年轻人组建自己的团队来提供创新的服务,并最终导致可见的变革。这要求她/他们必须掌握以移情技能为基础的团队工作技能。Ashoka从1990年开始将“拼图”战略应用于青年人项目。然而直到不久前Ashoka才认识到:除非使年轻人成为社会上一支有力量的群体,除非使她/他们具备移情技能、团队技能和领导技能,否则“人人皆是变革者”的最终目标就不可能实现。可以说,上述原则的重要性在于它们将有助于启动一个以年轻人为核心的历史性社会转变。

如果年轻人群体的力量不能切实增加,如果该群体不能投身于推动社会变革并且实践上述三种技能,那么当其步入成年,她/他们的字典里将不会有社会创新与变革的词汇。一个人必须在人生头三年里发展出健全的情绪基础,否则会苦恼终生。同样地,一个人需要在青年时期掌握和实践上述社会技能,并且学会如何成为社会中的强者。就移情技能而言,青年人必须能够了解自己的每一件行为将如何影响他人,以及影响较远的未来,并且据此来调整自身的行为。这种技能是一个人融入现代社会的基本通行证。在复杂的现代社会中,一个人若想成为合格甚至优秀的社会成员,她/他不能再仅仅依靠机械的处世规则行事,因为这些规则正愈发变得彼此冲突、变化无常或者模糊不清。结果是那些无法恰当运用复杂社会技能的人将被社会排斥。移情技能仅仅是通往修炼团队和领导技能的第一步。就像学习芭蕾舞一样,需要对这些社会技能进行反复而广泛的实战演练。

赵萌译自: “Everyone A Changemaker – Social Entrepreneurship’s Ultimate Goal”, By Bill Drayton (Chair and CEO, Achoka), in Innovations (2006, Winter), Published by MIT Press with Harvard University and George Mason University.